고객센터

FAQ

  • 명절이나 주말에도 배송되나요?

     

    마켓영동은 평일 기준 출고되며, 주말·공휴일 및 명절 전후에는 택배사 사정으로 배송이 지연될 수 있습니다.
    정확한 배송 일정은 공지사항을 통해 사전 안내해 드립니다.

     

  • 묶음 배송이 가능한가요?

     

    산지에서 개별 발송하는 상품이 많아 묶음 배송이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    같은 판매자의 상품은 일부 묶음 배송이 가능하며,
    상세페이지 배송 안내에 [조건부 무료] 라고 기재되어 있을 경우, 묶음 배송해드리고 있습니다.

     

  • 당일 출고가 되나요?

     

    상품마다 출고 기준이 다릅니다.
    산지 직송 상품의 경우 당일 수확 후 출고되어 일반 상품보다 출고까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
    상품 상세 페이지의 배송 안내를 참고해 주세요.
  • 농특산물 배송은 언제되나요?

     

    마켓영동의 농특산물은 산지에서 직접 수확 후 발송되며, 일반적으로 주문일로부터 2~3일 이내 배송됩니다.
    단, 기상 상황이나 산지 상황에 따라 출고일이 조정될 수 있는 점 너그러운 양해 부탁드립니다.
  • 배송은 언제 되나요?

     

    배송은 일반적으로 입금 확인 후 1~3일 이내 진행되며, 상품 종류에 따라 차이가 있습니다.

    복수 상품을 구매하신 경우, 출고지가 다르면 따로 도착할 수 있으니 양해 부탁드립니다.

     

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